Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
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die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist,
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die auf Bestellung des Kunden angefertigt werden,
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oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Hierunter fallen insbesondere alle 3D-gedruckten Produkte von CraftedCaps®.
Diese werden grundsätzlich erst nach Bestellung individuell gefertigt.
Auch Produkte, die aus organisatorischen Gründen vorproduziert oder in kleiner Stückzahl auf Lager gehalten werden, gelten als nicht vorgefertigte Ware im Sinne des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, da sie Bestandteil eines individualisierten Fertigungsprozesses sind.
Ein Widerrufsrecht besteht daher nicht für 3D-gedruckte CraftedCaps® Produkte.
Hinweise zu 3D-gedruckten Produkten und Fertigungstoleranzen
Unsere Produkte werden mittels 3D-Druckverfahren gefertigt.
Aufgrund der verwendeten Fertigungstechnologie kann es zu geringfügigen Abweichungen in Oberfläche, Struktur, Farbe oder Maßhaltigkeit kommen.
Diese technisch bedingten und branchenüblichen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die Funktion und der bestimmungsgemäße Gebrauch der Ware nicht beeinträchtigt sind.
Ein Widerrufs- oder Rückgaberecht aufgrund solcher geringfügigen Abweichungen besteht nicht.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Produktionsfehler / Mängel
Sollte ein Produkt einen erheblichen Produktionsfehler oder Sachmangel aufweisen (z. B. Funktionsunfähigkeit, Bruch, grobe Material- oder Druckfehler), wird die Ware nach unserer Wahl nachgebessert oder ersetzt.
In diesem Fall bitten wir um eine zeitnahe Kontaktaufnahme per E-Mail an:
info@craftedcaps.de
Bitte fügen Sie aussagekräftige Fotos des Mangels bei.
Bei berechtigten Mängelansprüchen übernehmen wir die Kosten für den Ersatz bzw. den erforderlichen Rückversand im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Ausübung des Widerrufsrechts (für widerrufsfähige Waren)
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:
BMGRAPHY (CraftedCaps®)
Inh. Hikmet Burkay Mutlu
Hüttenstraße 4
87600 Kaufbeuren
Deutschland
E-Mail: info@craftedcaps.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über Ihren Widerruf vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Adresse zurückzusenden:
BMGRAPHY (CraftedCaps®)
Hüttenstraße 4
87600 Kaufbeuren
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde selbst.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
– An:
BMGRAPHY (CraftedCaps®), Hüttenstraße 4, 87600 Kaufbeuren, Deutschland
E-Mail: info@craftedcaps.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
– Bestellt am () / erhalten am ()
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:
(*) Unzutreffendes bitte streichen.