Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

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2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

BMGRAPHY (CraftedCaps®)
Inhaber: Hikmet Burkay Mutlu
Am Bienenberg 17
87600 Kaufbeuren
Deutschland

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Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

Durch das Absenden der Bestellung über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Eingang Ihrer Bestellung wird per E-Mail bestätigt. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung per E-Mail oder durch Versand der Ware zustande.

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3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft gespeichert. Sie erhalten jedoch alle relevanten Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail.

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4. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die genauen Versandkosten sind auf der jeweiligen Produktseite oder im Warenkorb angegeben.

Wir liefern ausschließlich im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.

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5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)

• PayPal / PayPal Express

• Apple Pay

• Google Pay

• Sofortüberweisung (Klarna)

• Klarna Rechnung

• Klarna Ratenkauf

• EPS / iDEAL

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Für die Zahlungsabwicklung über Drittanbieter gelten deren AGBs und Datenschutzbestimmungen.

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6. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche bitte möglichst sofort beim Zusteller und setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche, hilft uns aber bei der Geltendmachung unserer eigenen Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen.

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7. Gewährleistung und Garantien
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei Neuwaren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist 24 Monate ab Erhalt der Ware.
Bei gebrauchten Produkten (sofern angeboten) beträgt die Frist 12 Monate.

Die Gewährleistung gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder normale Abnutzung entstehen.

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Die vorstehenden Fristverkürzungen gelten nicht bei:

• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

• Vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung

• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten)

• Garantien (sofern explizit angegeben)

• Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz

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Hinweis zur Beschaffenheit von 3D-gedruckten Produkten

Unsere Produkte werden im 3D-Druckverfahren gefertigt. Leichte Oberflächenunregelmäßigkeiten, minimale Maßabweichungen oder sichtbare Schichtlinien sind fertigungstechnisch bedingt und stellen keinen Mangel im Sinne des Gewährleistungsrechts dar. Sie beeinträchtigen die Funktion nicht und sind Teil des handwerklichen Charakters jedes einzelnen Produkts.

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8. Kundendienst
Bei Fragen, Reklamationen oder Problemen erreichen Sie uns per E-Mail unter:
📧 support@craftedcaps.de

Bitte geben Sie bei Anfragen Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen schnell helfen können.

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9. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

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Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.